Datenschutzerklärung

Stand: September 2026

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Alena Melnik
RappelKiste
Wetzbach 1
64673 Zwingenberg
Deutschland

Telefon: +49 152 56980389
E-Mail: info@rappelkiste-zwingenberg.de

2. Allgemeine Hinweise zum Datenschutz

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine natürliche Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Hierzu gehören beispielsweise Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten, IP-Adresse oder Angaben im Zusammenhang mit einer Buchung.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).

3. Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

Hetzner Online GmbH
Industriestr. 25
91710 Gunzenhausen
Deutschland

Für das Hosting werden Serverstandorte innerhalb der Europäischen Union verwendet.

Beim Aufruf unserer Website verarbeitet der Hosting-Anbieter technisch erforderliche Daten. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Seite bzw. Datei
Browsertyp und Browserversion
verwendetes Betriebssystem
Referrer-URL
übertragene Datenmenge
technische Status- und Fehlerdaten

Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren, stabilen und technisch einwandfreien Bereitstellung unserer Website.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Online-Angebots.

Mit dem Hosting-Anbieter wird, soweit erforderlich, eine Vereinbarung über die Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Server-Logdaten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den technischen Betrieb und die Sicherheit der Website erforderlich ist, sofern keine längere Speicherung aufgrund eines konkreten Sicherheitsvorfalls oder gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

4. Buchungssystem

Das Buchungssystem der RappelKiste wurde speziell für unsere Website programmiert und wird zusammen mit der Website auf unserem eigenen Hosting-System betrieben.

Es wird kein externer Buchungsplattform-Anbieter für die Verwaltung der Buchungen eingesetzt.

Im Rahmen einer Online-Buchung verarbeiten wir insbesondere:

Vor- und Nachname der buchenden Person
Telefonnummer
E-Mail-Adresse
Anzahl der teilnehmenden Kinder
gewünschten Termin
Buchungsinformationen
Zahlungsstatus
gegebenenfalls weitere Angaben, die für die Durchführung der Buchung erforderlich sind

Namen der teilnehmenden Kinder werden für die reguläre Buchung grundsätzlich nicht benötigt.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung der Buchung, zum Abschluss und zur Durchführung des Vertrages sowie zur Kommunikation mit der buchenden Person.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Ohne die für die Buchung erforderlichen Angaben kann eine Online-Buchung nicht abgeschlossen werden.

5. Online-Zahlungsabwicklung über Mollie

Die Bezahlung der Buchung erfolgt online über den Zahlungsdienstleister:

Mollie B.V.
Keizersgracht 126
1015 CW Amsterdam
Niederlande

Nach Abschluss der Buchung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Informationen an Mollie übermittelt.

Je nach gewählter Zahlungsart können hierzu insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Zahlungsbetrag
Buchungs- bzw. Transaktionsnummer
gewählte Zahlungsart
Zahlungs- und Kontoinformationen
Datum und Uhrzeit der Transaktion
IP-Adresse und technische Daten, soweit diese für die Zahlungsabwicklung erforderlich sind

Die Übermittlung der zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Vertrages auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Mollie verarbeitet bestimmte Daten im Zusammenhang mit der Durchführung von Zahlungstransaktionen in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dies betrifft insbesondere die Zahlungsabwicklung, Betrugsprävention sowie gesetzliche und aufsichtsrechtliche Verpflichtungen eines Zahlungsdienstleisters.

Bei der Nutzung einzelner Zahlungsarten können weitere Banken oder Zahlungsdienstleister beteiligt sein.

Mollie kann im Rahmen seiner Dienstleistungen in bestimmten Fällen Dienstleister außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums einsetzen. Nach Angaben von Mollie werden hierfür die jeweils erforderlichen datenschutzrechtlichen Schutzmechanismen eingesetzt.

Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Mollie.

6. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.

Hierzu können insbesondere gehören:

Name
E-Mail-Adresse
Inhalt der Nachricht
gegebenenfalls Telefonnummer oder Buchungsinformationen

Unsere Kontaktadresse lautet:

info@rappelkiste-zwingenberg.de

Für den Empfang und die Verwaltung von E-Mails wird der Dienst Gmail verwendet.

Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist grundsätzlich:

Google Ireland Limited
Gordon House
Barrow Street
Dublin 4
Irland

Google kann personenbezogene Daten im Rahmen seiner Dienstleistungen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Google verwendet hierfür nach eigenen Angaben die jeweils anwendbaren datenschutzrechtlichen Übermittlungsmechanismen.

Bezieht sich Ihre Anfrage auf eine bestehende oder beabsichtigte Buchung, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Bearbeitung und Beantwortung von Anfragen.

7. Automatischer E-Mail-Versand

Buchungsbestätigungen und sonstige für die Buchungsabwicklung erforderliche E-Mails können automatisiert über einen per SMTP angebundenen Mailserver versendet werden.

Dabei werden nur die für den jeweiligen Versand erforderlichen Daten verarbeitet, insbesondere:

Name
E-Mail-Adresse
Buchungsinformationen
Termin
Zahlungs- bzw. Buchungsstatus, soweit dies für die jeweilige Nachricht erforderlich ist

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrages.

8. Cookies und technisch notwendige Funktionen

Unsere Website verwendet ausschließlich Cookies oder vergleichbare Technologien, soweit diese für den technischen Betrieb der Website und des Buchungssystems erforderlich sind.

Hierzu können beispielsweise technisch erforderliche Session-Informationen gehören, die benötigt werden, um einen Buchungsvorgang korrekt durchzuführen.

Soweit die Speicherung oder der Zugriff unbedingt erforderlich ist, um einen vom Nutzer ausdrücklich gewünschten digitalen Dienst zur Verfügung zu stellen, erfolgt dies gemäß § 25 Abs. 2 TDDDG.

Aktuell werden auf unserer Website keine Cookies oder vergleichbaren Technologien zu Werbe-, Tracking- oder Analysezwecken eingesetzt.

Sollten zukünftig nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, werden diese – soweit gesetzlich erforderlich – erst nach entsprechender Einwilligung aktiviert.

9. Keine Webanalyse und kein Werbetracking

Auf unserer Website werden derzeit insbesondere folgende Dienste nicht eingesetzt:

Google Analytics
Meta Pixel
vergleichbare Werbe- oder Trackingdienste

Es findet derzeit keine personenbezogene Analyse des Nutzerverhaltens zu Marketing- oder Werbezwecken statt.

10. Kartendarstellung mit OpenStreetMap, MapLibre und VersaTiles

Auf unserer Website wird zur Darstellung unseres Standortes eine interaktive Karte auf Grundlage von OpenStreetMap verwendet.

Zur technischen Darstellung der Karte wird die Open-Source-Bibliothek MapLibre GL JS eingesetzt. Die für MapLibre erforderlichen Dateien werden lokal über unseren eigenen Server bereitgestellt.

Die Karteninhalte (Kartenkacheln, Kartenstil, Schriften und Symbole) werden vom freien Kartendienst VersaTiles (tiles.versatiles.org) geladen, der Kartendaten von OpenStreetMap bereitstellt. Die Karte wird erst geladen, wenn Sie zum Kontaktbereich unserer Website scrollen.

Beim Laden der Karte stellt Ihr Browser eine Verbindung zu den entsprechenden Kartenservern her. Dabei können insbesondere folgende technische Informationen verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Browser- und Geräteinformationen
angeforderte Karteninhalte
Referrer-Informationen, soweit diese technisch übermittelt werden

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Unser berechtigtes Interesse besteht darin, Besucherinnen und Besuchern eine benutzerfreundliche Darstellung unseres Standortes und eine einfache Orientierung zu ermöglichen.

Weitere Informationen zu VersaTiles finden Sie unter versatiles.org.

11. Google Maps

Auf unserer Website kann zusätzlich ein Link zu unserem Standort bei Google Maps bereitgestellt werden.

Google Maps wird nicht direkt in unsere Website eingebettet.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher aufgrund dieses Links keine Verbindung zu Google Maps hergestellt.

Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Google Maps weitergeleitet. Ab diesem Zeitpunkt gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Instagram und Facebook

RappelKiste kann eigene Unternehmensprofile bei Instagram und Facebook betreiben.

Auf unserer Website werden lediglich Links zu diesen Social-Media-Profilen bereitgestellt.

Es werden keine Social-Media-Feeds, Like-Buttons oder vergleichbaren Social-Media-Plugins automatisch in unsere Website eingebunden.

Beim bloßen Besuch unserer Website wird daher aufgrund dieser Links keine Verbindung zu Instagram oder Facebook hergestellt.

Erst wenn Sie den jeweiligen Link anklicken, wird eine Verbindung zum entsprechenden Anbieter hergestellt.

Instagram und Facebook werden in Europa durch Unternehmen der Meta-Gruppe bereitgestellt.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten innerhalb dieser Plattformen gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

13. Fotos, Videos und Reposts in sozialen Medien

RappelKiste fertigt im Rahmen der gebuchten Veranstaltungen grundsätzlich keine eigenen Foto- oder Videoaufnahmen der teilnehmenden Kinder oder Gäste zu Werbe- oder Social-Media-Zwecken an.

Gäste können während ihrer Veranstaltung für private Zwecke eigene Foto- und Videoaufnahmen anfertigen. Für die Rechtmäßigkeit dieser Aufnahmen und deren Veröffentlichung sind die jeweiligen Gäste selbst verantwortlich.

Veröffentlicht ein Gast eigene Foto- oder Videoaufnahmen auf Instagram, Facebook oder einer anderen Social-Media-Plattform und markiert oder erwähnt dabei den Account von RappelKiste, stellt die bloße Markierung oder Erwähnung keine automatische Einwilligung zur Weiterveröffentlichung oder zum Repost durch RappelKiste dar.

RappelKiste veröffentlicht oder teilt solche Inhalte über den eigenen Social-Media-Account nur nach vorheriger ausdrücklicher Zustimmung.

Sind auf einer Aufnahme Kinder erkennbar abgebildet, erfolgt ein Repost nur, wenn die erforderliche Zustimmung der jeweiligen Sorgeberechtigten vorliegt.

Sind mehrere Kinder oder andere Personen erkennbar abgebildet, müssen die erforderlichen Zustimmungen für die erkennbar abgebildeten Personen vorliegen.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.

Nach einem Widerruf entfernt RappelKiste die eigene Veröffentlichung bzw. den eigenen Repost, soweit dies technisch möglich ist und im Einflussbereich von RappelKiste liegt.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

14. Live-Videoübertragung innerhalb der RappelKiste

In einem räumlich nicht unmittelbar einsehbaren Spielbereich der RappelKiste befindet sich eine Kamera.

Die Kamera dient ausschließlich dazu, den während der Veranstaltung anwesenden Eltern bzw. Aufsichtspersonen eine Sicht auf den Spielbereich zu ermöglichen, der von der Aufenthalts- und Essenszone aus nicht direkt eingesehen werden kann.

Das Kamerabild wird ausschließlich live auf einen Bildschirm innerhalb der Räumlichkeiten der RappelKiste übertragen.

Es erfolgt keine Videoaufzeichnung.

Es werden keine Bildaufnahmen gespeichert.

Das Kamerabild wird nicht zu Werbe-, Marketing- oder Veröffentlichungszwecken verwendet.

Die Live-Übertragung dient der Unterstützung der Beaufsichtigung sowie der Sicherheit innerhalb der Räumlichkeiten.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Das berechtigte Interesse besteht darin, den anwesenden Aufsichtspersonen die Einsicht in einen ansonsten nicht direkt einsehbaren Spielbereich zu ermöglichen.

Die Kamera ist ausschließlich auf den hierfür vorgesehenen Spielbereich gerichtet.

Eine Videoüberwachung außerhalb der Räumlichkeiten von RappelKiste findet nicht statt.

Da keine Aufzeichnung oder Speicherung erfolgt, existieren nach Beendigung der Live-Übertragung keine gespeicherten Videoaufnahmen.

Auf die Live-Videoübertragung wird vor Betreten des betroffenen Bereichs in geeigneter Weise hingewiesen.

Die Verantwortung der Eltern bzw. Aufsichtspersonen für die Beaufsichtigung der Kinder bleibt von der Live-Videoübertragung unberührt.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Buchungsdaten werden zunächst für die Vorbereitung, Durchführung und Abwicklung der jeweiligen Veranstaltung gespeichert.

Soweit Buchungs-, Zahlungs- oder Rechnungsdaten gesetzlichen steuer- oder handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten unterliegen, werden diese für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.

Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die entsprechenden Daten gelöscht, sofern keine weitere gesetzliche Grundlage für ihre Speicherung besteht.

16. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, soweit dies für die Bereitstellung unserer Website, die Durchführung einer Buchung, die Zahlungsabwicklung, die Kommunikation oder aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Zu den möglichen Empfängern gehören insbesondere:

unser Hosting-Anbieter Hetzner
Mollie zur Zahlungsabwicklung
beteiligte Banken bzw. Zahlungsdienstleister
Google im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Gmail-Adresse
VersaTiles (tiles.versatiles.org) beim Laden der interaktiven Karte
Behörden oder sonstige Stellen, soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung besteht

Eine Weitergabe personenbezogener Kundendaten zu eigenen Werbezwecken Dritter erfolgt nicht.

17. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:

Recht auf Auskunft gemäß Art. 15 DSGVO
Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO
Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18 DSGVO
Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO
Recht auf Widerspruch gemäß Art. 21 DSGVO

Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:

Alena Melnik – RappelKiste
Wetzbach 1
64673 Zwingenberg
E-Mail: info@rappelkiste-zwingenberg.de

18. Beschwerderecht bei der Datenschutzaufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt.

Für RappelKiste ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (HBDI)
Wilhelmstraße 7
65185 Wiesbaden

Postanschrift:
Postfach 3163
65021 Wiesbaden

19. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, Manipulation, unbefugtem Zugriff sowie unberechtigter Offenlegung zu schützen.

Die Übertragung personenbezogener Daten über unsere Website, insbesondere im Rahmen der Online-Buchung, erfolgt verschlüsselt mittels SSL/TLS.

20. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Funktionen unserer Website oder die von uns eingesetzten Dienstleister ändern.

Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.